クリーニングご利用前に

1. ご利用前のご確認

お取り扱い出来ない製品もございます

クリーニング法で取り扱いが禁じられている製品、素材の性質上クリーニングが行えない製品はお取り扱いが出来ません。特に下記の製品はお取り扱いが出来ませんのでご了承ください。

クリーニング法第 3条第 3項により取り扱いが禁じられているもの
  • 伝染性の疾病にかかっている者が使用した、またその者に接した者が使用した物
  • おむつ、パンツその他これらに類するもの
  • 手ぬぐい、タオルその他これらに類するもの
  • 病院又は診療所において療養のために使用された寝具その他これに類するもの
塩化ビニール製品
キズが付きやすく、劣化しやすい為、洗浄を行う事が出来ません。

衣類の特性に、ご理解と、ご注意をお願いします。

ポリウレタン素材

ジャケット、ジャンパー、コート、パンツ、スカートなどポリウレタン樹脂をコーティングした合成皮革製品は製造後2~3年位から劣化し始め、ひび割れやベトつき、はがれが生じ強度が低下します。これがクリーニング処理により表面化する場合がございます。

参考頁
東京くらしWEB FAQ2052007

洗濯表示の確認

衣類に付いている洗濯表示をご確認ください。ドライ洗浄可能または水洗い可能のマークがあるかご確認ください。

洗濯表示が無い衣類、ドライと水洗い共に不可の表示がされている製品の場合は、店頭でご相談ください。親身に承らせていただきます。

ドライ洗浄可能 ドライ洗浄可能 石油系に限りドライ洗浄可能 石油系に限りドライ洗浄可能
ドライ洗浄不可 ドライ洗浄不可 水洗い不可 水洗い不可
参考頁
経済産業省 家庭用品品質表示法 洗濯の絵表示(PDF)

ポケットの中

洗浄前にポケット掃除、検査を行っており、現金や小物等、お客様の大切なお品が見つかり次第、商品とご一緒に御返ししておりますが、返却に関する保証は一切行っておりませんのでご了承いただけますよう宜しくお願いします。

ボタンの状態

欠品、キズ等をご確認し、欠品、キズ等がある場合は受付時にご連絡ください。また貴重なボタンは外してからお持込頂けます様宜しくお願いします。

取り外し可能なボタンや付属品

取り外し可能なボタンや付属品は外してからお持込ください。

ほころび・穴あきの確認

衣類の穴あきやホツレは気付かずにそのまま洗ってしまうと拡大する恐れがありますのでその旨、受付へご連絡ください。

シミ

シミの種類、時期をお伝えいただければ除去の可能性が高まります。またシミが付いた衣類は可能な限り洗わずに早めにお持込ください。

2. 受付時のお願い

ご希望をお申し付けください

仕上がり日

お急ぎの場合は必ずお伝えください。
必要な日にち等もございましたらお伝えください。

シミ等、気になる汚れ

シミ等、気になる汚れがございましたら、シミ、汚れの箇所、種類、附着した時期、附着後に洗浄を行ったか。等、お伝えください。
又、シミ、汚れ落としは通常よりお時間が必要な場合がございます。汚れ落としと仕上がり日の優先順位もお伝えください。

洗浄、プレス、仕上げ方法

糊の有無強弱、スラックスのラインの有無強弱、ワイシャツ等のタタミ、吊るし等、ご希望ございましたらお伝えください。

お預り伝票

お預かり伝票は大切に保管し、お引取りの際にご持参頂けます様宜しくお願いします。

3. お受渡し後

仕上がりの確認をお願いします

お渡し後 1週間以内に商品のご確認をお願いします。仕上がりにご不満な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

ビニール袋は外して保管してください

当店は立体仕上げの御召し物に関しては通気性のよいカバーで包装をおこなっておりますので、そのまま保管していただいて結構ですが、
平面仕上げの場合は商品の管理上、摩擦耐久性に優れたビニール袋を使用しております。

ビニール袋の包装は、運搬時や店内保管時に衣類にホコリや汚れの付着を防ぐ為に行っております。

ビニール袋は通気性が悪く、カビや変色の原因になりますので、ご自宅到着後は必ず外して保管していただけます様お願いします。